穗華口腔新預約掛號攻略出爐啦，快來圍觀
時間：2024-07-07 15:14:27 來源：未知 作者：穗華口腔醫院 閱讀量：1774
穗華口腔醫院從2020年5月6日起全面實行實名制、預約制就診，所有患者的就診均需通過預約掛號后分時段到院進行。 預約掛號攻略 新診預約掛號、復診預約掛號......
穗華口腔醫院從2020年5月6日起全面實行實名制、預約制就診，所有患者的就診均需通過預約掛號后分時段到院進行。
預約掛號攻略
新診預約掛號、復診預約掛號
新診預約掛號
01需要進行新診預約掛號的場景：
凡不是進行上次會診/治療的繼續診療的場景，均需進行新診預約掛號。
02新診預約與掛號：
新診預約：基于醫生號源情況，進行新診就診時間預約的行為;
新診掛號：進行新診預約后，依照新診診查費標準完成診查費繳納，視為完成新診掛號。
03新診預約與掛號方式：
(1)線上預約與掛號：
關注穗華口腔醫院官方微信公眾號，通過微信公眾號平臺上的“門診服務”——“預約掛號”入口進行預約并繳納診查費，完成掛號;
(2)通過工作人員預約與掛號：
通過電話(020-6226 6666)、微信等方式，聯系穗華口腔醫院工作人員，提供個人信息、預約需求信息等，由工作人員在醫院信息系統后臺完成預約，患者按照預約時間準時到院并在前臺繳納診查費，完成掛號;
(3)現場預約與掛號：
患者可在各院區的導診前臺通過現場工作人員完成新診的預約與掛號。
04新診預約與掛號的號源標準、收費標準：
(1)新診號源分為：醫生號與專科號兩種
醫生號包含：主診醫生號(副主任醫師以下)、專家號(副主任醫師及以上、科室主任)、院長號、名醫號四種，凡掛醫生號的患者，到院就診直接由所掛號醫生看診;
專科號根據科室進行區分，如：正畸專科號、種植專科號、口內專科號等，凡掛專科號的患者，到院就診由科室前臺根據當日科室出診醫生情況進行輪流分診。
(2)新診預約與掛號的收費標準：
新診預約與掛號多可提前14天進行(含當天)，即：2020年5月1日，可進行5月1日-14日的新診號源預約與掛號。
復診預約與掛號
01需要進行復診預約與掛號的場景：
凡繼續進行上次會診/治療的繼續診療的場景，均需進行復診預約掛號。
02復診預約與掛號方式：
(1)復診預約：全部需在上一次結束治療離院前，與主診醫生確認好復診時間并由主診醫生團隊在醫院信息系統中為患者完成下一次復診時間的預約;
(2)復診掛號：患者需按照復診預約時間準時到院，并在前臺完成診查費繳費。
03復診預約與掛號的收費標準：
復診診查費收費標準為：10元/次。
預約掛號相關規則
01實名制預約掛號就診
穗華口腔實行實名制預約就診服務，線上、現場預約掛號均需提供真實的姓名、有效證件號碼(身份證、港澳臺身份證、護照)、手機號等信息進行建檔，二次就診時可憑門診卡號(初次就診建檔后可生成并綁定，微信公眾號綁定后可查詢)或有效證件號碼進行掛號的實名認證，對于在穗華口腔醫院登記的身份信息與實際不符而導致不能正常預約掛號的，可到各院區導醫進行報備后申請修改。
02預約掛號報到時效
1、新診預約需在預約時段起始時間前到院報到就診，超過起始時間10分鐘后到院的視為遲到，安排在當前隊列后一位就診;對于超過預約時間段未到者，醫院有權視為爽約，有權對其當次預約進行作廢處理，并不退還預約診查費用;
2、復診預約需在預約時段起始時間前15分鐘到對應科室前臺報到，超過起始時間未到者視為遲到，安排在當前隊列后一位就診;對于超過預約時間段未到者，醫院有權視為爽約，有權對其當次預約進行作廢處理，并不退還預約診查費用。
03預約取消規則
1、患者原因取消：患者在成功預約掛號后，如因特殊原因不能按期到院就診，需在預約就診日前至少提前1天通過原預約掛號通道進行預約取消操作，診查費原路退回;在預約就診日當天或之后不能進行預約取消;
2、醫院原因取消：如因醫院原因需取消預約，醫院方會至少提前1天通過電話與患者聯系告知并進行退約或改約操作。
04預約信用機制
對于同一個月內爽約2次，同一季度內爽約3次，同一年度內爽約4次的患者，穗華口腔有權將該患者列入預約信用黑名單，進入黑名單之日一個月內，穗華口腔有權不為其提供任何醫療服務，由此帶來的相關損失與影響由爽約者自行承擔。
05到院就診排隊規則
患者到院就診排隊，在按時到院報到的情況下，根據所掛號源時間先后、報到時間先后進行就診排隊。
如：同一號源中掛9：00-9：30號源的患者，在做到按時報到的要求后，就診排隊順序一定在掛9：30-10：00號源的患者之前;而同樣掛9：00-9：30號源的兩個患者，則以實際到院報到時間的先后排序就診。
06就診時間與時長
因口腔診療需針對不同癥狀進行不同的椅旁檢查、醫學影像檢查，并通過專業口腔醫生進行個性化的治療，新、復診預約掛號時間段，僅代表患者需在該時間段前到院進行報到并用以進行就診順序排隊，不代表實際診療時間，請各位患者在到院就診前，提前為當天的就診預留好充足的診療時間。
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