【喜報】祝賀我院賴仁發教授、賀文鵬博士分別當選廣東省醫院協會第四屆口腔醫療管理分會副主任委員和委員
時間：2021-04-19 16:18:51 來源：未知 作者：穗華口腔醫院 閱讀量：234
4月10日，廣東省醫院協會口腔醫療管理分會第四屆換屆選舉會議暨2021年學術年會于江門舉行，穗華口腔醫院總院長賴仁發教授當選廣東省醫院協會第四屆......
4月10日，廣東省醫院協會口腔醫療管理分會第四屆換屆選舉會議暨2021年學術年會于江門舉行，穗華口腔醫院總院長賴仁發教授當選廣東省醫院協會第四屆口腔醫療管理分會副主任委員;穗華口腔醫院正頜中心主任賀文鵬博士當選為委員。
賴仁發教授(右3)當選
廣東省醫院協會第四屆口腔醫療管理分會副主任委員
在接過這沉甸甸的榮譽后，我院賴仁發院長表示：穗華口腔醫院將嚴格遵循廣東省醫院協會的要求，規范行醫，而此次學術會議也為省內從事口腔科管理者提供了一個很好的交流、學習、提高的平臺。
01賀文鵬博士會上作精彩報告《淺談如何提高口腔患者的滿意度》
一直以來，醫患關系是廣受關注的話題。在此次學術上會議，我院賀文鵬博士針對該話題作出《淺談如何提高口腔患者的滿意度》報告， 對目前公立醫院與社會辦醫的口腔醫療服務提出了建設性意見。
賀文鵬博士作
《淺談如何提高口腔患者的滿意度》報告
賀文鵬博士提到：對于看病難、掛號難，很多患者求醫無門。所以在解決患者滿意度問題上，社會辦醫與公立醫院猶如車之兩輪，鳥之雙翼，相輔相成。在大數據時代，很多專業性的知識并不能很好傳達，會議的召開搭建了全省口腔從業人員改善醫療服務、促進醫患和諧的交流平臺，有利于進一步強化口腔醫療科學管理、增強廣大口腔患者就醫獲得感。
另一方面，賀文鵬博士指出，應當以公立醫院的學術研究和醫療建設平臺管理層次融合社會辦醫的服務意識，提高醫療質量為根本，從患者服務為方法，然后從全面的理念提升為發展空間，來提高整體醫療環境的滿意度。
大會組委頒發感謝狀
02穗華口腔不忘初心致力于守護市民口腔健康!
作為國內醫療改革創新示范醫院，穗華口腔醫院在確保患者醫療質量和管理水平基礎上，堅持“一切以患者滿意為中心”的服務宗旨，狠抓患者滿意度。
五年來，穗華口腔醫院服務人次超過60萬，滿意率超98%。醫院把患者滿意率與醫護人員的收入掛鉤，并成立了社會監督員隊伍，社會監督員可以隨時隨地對醫院的醫療質量、服務品質、醫德醫風等方方面面進行檢查，并提出問題和建議，將整改意見反饋給院區責任人，由院長監督，在指定時限內落實整改，有力地促進了醫療管理工作的全面落實和健康發展。
我院將以此為契機，不斷提高自身軟硬件設施及醫療服務質量，不斷提升業務能力，秉承“人才立院、專科強院、科教興院”的辦院宗旨，竭誠為廣大群眾的口腔健康保駕護航。
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